Диссертационное исследование, проведенное в соответствии с поставленной целью и определенными задачами, позволило разработать научно-обоснованные выводы и теоретико-методические положения по совершенствованию управления трудовыми конфликтами в организациях потребительской кооперации. Соискателем получены следующие научные результаты.